AdoptĂ©le 3 octobre 2008 Ă l'unanimitĂ© des membres du groupe de travail, ce rapport marque le terme d'une rĂ©flexion collective, menĂ©e dans le temps bref assignĂ© Ă la mission, en vue d'identifier quelques principales propositions de nature Ă la fois Ă maintenir la prĂ©sence de gardiens d'immeubles partout oĂč ils se trouvent, favoriser l'introduction de gardiens dans les
Lâabus de faiblesse correspond au fait de profiter de la vulnĂ©rabilitĂ© dâune personne afin de lui faire faire des choses quâelle nâaurait pas faites autrement. Il sâagit dâun dĂ©lit qui est caractĂ©risĂ© Ă lâarticle 223-15-2 du Code pĂ©nal. Câest le cas par exemple du dĂ©panneur qui abuserait dâune personne ĂągĂ©e pour lui faire accepter un devis dâun montant exorbitant. La victime peut porter plainte pour obtenir la condamnation de lâauteur des faits. Elle peut aussi obtenir lâannulation du contrat souscrit » De cette dĂ©finition gĂ©nĂ©rale, lâon peut retenir deux Ă©lĂ©ments un Ă©tat de faiblesse ou dâignorance, et lâabus de cet Ă©tat par un tiers, pour obtenir un avantage excessif. Lâabus de faiblesse correspond donc au fait de profiter de la vulnĂ©rabilitĂ© dâune personne afin de la forcer Ă faire des choses quâelle nâaurait pas faites autrement. Il sâagit dâun dĂ©lit qui est caractĂ©risĂ© Ă lâarticle 223-15-2 du Code pĂ©nal. Cet article dispose Est puni de trois ans dâemprisonnement et de 375 000 euros dâamende lâabus frauduleux de lâĂ©tat dâignorance ou de la situation de faiblesse soit dâun mineur, soit dâune personne dont la particuliĂšre vulnĂ©rabilitĂ©, due Ă son Ăąge, Ă une maladie, Ă une infirmitĂ©, Ă une dĂ©ficience physique ou psychique ou Ă un Ă©tat de grossesse, est apparente ou connue de son auteur, soit dâune personne en Ă©tat de sujĂ©tion psychologique ou physique rĂ©sultant de lâexercice de pressions graves ou rĂ©itĂ©rĂ©es ou de techniques propres Ă altĂ©rer son jugement, pour conduire ce mineur ou cette personne Ă un acte ou Ă une abstention qui lui sont gravement prĂ©judiciables ». En outre, lâarticle 223-15-2 du Code pĂ©nal prĂ©voit une sanction pour lâauteur des faits prĂ©judiciables dâun montant de 375 000 euros dâamende, assorti dâune peine pouvant aller jusquâĂ trois ans de prison. Lâabus de faiblesse est grave, afin de le comprendre, le combattre et de vous en protĂ©ger voici les Ă©lĂ©ments caractĂ©ristiques de lâabus de faiblesse I, puis la procĂ©dure de dĂ©pĂŽt de plainte II et enfin les recommandations permettant de se prĂ©munir dâun abus de faiblesse III Avant de porter plainte pour abus de faiblesse sur personne ĂągĂ©e, il est nĂ©cessaire de prouver lâabus de faiblesse. Pour cela, il est nĂ©cessaire de rĂ©unir deux Ă©lĂ©ments un Ă©lĂ©ment matĂ©riel et un Ă©lĂ©ment intentionnel. Pour la rĂ©solution de vos problĂšmes relatifs de succession, nos avocats sont disposĂ©s Ă vous aider. TĂ©lĂ©phonez-nous au 01 43 37 75 63 ou remplissez le formulaire en cliquant sur le lien La qualitĂ© de la victime. Avant de porter plainte pour abus de faiblesse, il est nĂ©cessaire de rĂ©unir plusieurs conditions tenant tout dâabord Ă la qualitĂ© de la victime, condition prĂ©alable mĂȘme pour porter plainte dans un tel cas, de lâexistence dâun Ă©lĂ©ment matĂ©riel et dâun Ă©lĂ©ment intentionnel. En ce qui concerne la condition prĂ©alable, il apparaĂźt que la personne victime dâun abus de faiblesse, doit ĂȘtre soit un mineur, soit concerner une personne particuliĂšrement vulnĂ©rable pour que la sanction de lâarticle L223-15-2 soit applicable. La loi fixe pour cela une liste de critĂšres de vulnĂ©rabilitĂ©, notamment lâĂąge ou la dĂ©ficience physique ou psychique, soit encore lâĂ©tat de sujĂ©tion psychologique dâune personne. MĂȘme si lâon ne peut nier que la luciditĂ© de la victime lors de la conclusion de lâacte est au cĆur de la notion de vulnĂ©rabilitĂ©, on ne peut que constater que lâarticle 223-15-2 du Code pĂ©nal ne fait aucune rĂ©fĂ©rence expresse Ă lâexigence dâun consentement libre et Ă©clairĂ©, condition de validitĂ© des conventions, ni Ă lâinsanitĂ© dâesprit cause de nullitĂ© des libĂ©ralitĂ©s. Il apparaĂźt donc que le critĂšre principal pour caractĂ©riser la vulnĂ©rabilitĂ© de la personne est donc la vulnĂ©rabilitĂ© mĂȘme de la victime et non un critĂšre dĂ©coulant du droit des contrats ou applicable aux donations. Aucune rĂ©fĂ©rence non plus Ă lâexistence dâun rĂ©gime de protection, tutelle ou curatelle, qui permet lâannulation de certains actes antĂ©rieurs au jugement dâouverture. LâĂ©lĂ©ment matĂ©riel. Sâagissant de lâĂ©lĂ©ment matĂ©riel du dĂ©lit, cela consiste en un abus » de la situation de vulnĂ©rabilitĂ© de la personne. La formule nâest pas trĂšs claire, mais la chambre criminelle de la Cour de cassation a refusĂ© de renvoyer au Conseil constitutionnel une question prioritaire de constitutionnalitĂ© QPC, allĂ©guant sa non-conformitĂ© Ă lâexigence de clartĂ© et de prĂ©cision des textes en matiĂšre pĂ©nale. Ce qui importe donc, câest que lâabus ait conduit la victime Ă un acte ou une abstention qui lui sont gravement prĂ©judiciables ». La jurisprudence nâexige pas que lâauteur ait eu recours Ă la contrainte ou Ă des manĆuvres frauduleuses au sens du dĂ©lit dâescroquerie. Ce qui importe donc, câest lâĂ©tat de vulnĂ©rabilitĂ© initial, et le profit tirĂ© de cet Ă©tat de vulnĂ©rabilitĂ©, qui impacte le patrimoine ou la personne mĂȘme victime. Par exemple, en prĂ©sence de celles que lâon peut appeler les victimes privilĂ©giĂ©es » de lâabus de faiblesse, Ă savoir les personnes ĂągĂ©es, fortunĂ©es, seules et sans hĂ©ritiers directs, lâabus consiste en gĂ©nĂ©ral Ă sâimmiscer dans la vie quotidienne de la victime, Ă se rendre indispensable, Ă lâisoler encore plus quâelle ne lâest, allant parfois jusquâĂ organiser autour dâelle un rĂ©seau de personnes aptes Ă diriger ses dĂ©cisions patrimoniales. La complicitĂ© de ces personnes qualifiĂ©es peut alors conduire Ă la ruine de la victime, par des manĆuvres plus que frauduleuses. Lâauteur cherche ainsi Ă devenir la personne de confiance, voire le fils ou la fille de substitution de la victime. Il devient alors aisĂ© dâobtenir dâelle des actes variĂ©s permettant de la dĂ©pouiller afin de sâenrichir Ă ses dĂ©pens. Pour ne donner quâun exemple, a Ă©tĂ© condamnĂ© le maire dâune commune qui, ayant rencontrĂ© la victime Ă lâoccasion de lâorganisation des obsĂšques de son Ă©poux et ayant dĂ©celĂ© sa solitude et son Ă©tat de santĂ© dĂ©ficient, sâĂ©tait mis Ă lui rendre rĂ©guliĂšrement visite, lâavait sensibilisĂ©e Ă ses problĂšmes financiers, et avait fini par lui rĂ©clamer de lâargent, de plus en plus dâargent, demandes auxquelles elle nâosait pas sâopposer, Ă tel point quâelle sâĂ©tait mise dans une situation financiĂšre prĂ©caire, avait dĂ» souscrire un emprunt et sâest retrouvĂ©e interdite bancaire. Cette particuliĂšre malice dans le dĂ©tournement de sommes importantes montre lâabus mĂȘme et la vulnĂ©rabilitĂ© affective et matĂ©rielle de la victime, lâĂ©lĂ©ment matĂ©riel de lâinfraction est donc particuliĂšrement facile Ă caractĂ©riser ici. Ainsi, il est dâabord nĂ©cessaire de rĂ©unir un Ă©lĂ©ment matĂ©riel qui correspond Ă la dĂ©monstration de la vulnĂ©rabilitĂ© de la personne. Il faut souligner quâĂ ce titre, le mĂ©decin peut sâaffranchir du secret professionnel afin de livrer les Ă©lĂ©ments permettant dâĂ©valuer lâĂ©tat dâesprit de la victime. LâĂ©lĂ©ment intentionnel. Dans un second temps, il est nĂ©cessaire de dĂ©montrer la prĂ©sence dâun deuxiĂšme Ă©lĂ©ment lâĂ©lĂ©ment intentionnel. Celui-ci, un peu plus difficile Ă prouver, correspond Ă la preuve que la personne accusĂ©e voulait abuser de la victime en ayant conscience de son Ă©tat.Cour de Cassation, Chambre criminelle, du 12 janvier 2000, En dâautres termes, il sâagit ici de dĂ©montrer que la personne accusĂ©e de lâabus de faiblesse avait conscience de lâĂ©tat de la victime et avait pour clair objectif dâabuser de celle-ci, et donc de vicier son consentement. LâĂ©lĂ©ment intentionnel est difficile Ă caractĂ©riser, mais les formations de jugement peuvent procĂ©der par dĂ©duction, par faisceau dâindices concordants. En effet, une personne proche, abusant matĂ©riellement dâune personne vulnĂ©rable ne pouvait avoir pour volontĂ©, quâun dessein frauduleux. LâĂ©tude des Ă©lĂ©ments matĂ©riels, sommes versĂ©e, opĂ©rations bancaires et patrimoniales rĂ©alisĂ©es, permettra de mettre en avant le projet malicieux de la personne soupçonnĂ©e dâabuser de la vulnĂ©rabilitĂ© dâune personne. II. Plainte pour abus de faiblesse sur personne agĂ©e la procĂ©dure Porter plainte pour abus de faiblesse sur personne ĂągĂ©e est possible en suivant une certaine procĂ©dure. Il faut cependant prĂ©ciser au lecteur quâil sâagit dâune procĂ©dure longue et complexe, dont il est nĂ©cessaire de prendre conscience de son ampleur. Lâaccompagnement par un avocat est vivement conseillĂ©. Porter plainte pour abus de faiblesse sur personne ĂągĂ©e lâaction civile. Lâaction civile devant le juge pĂ©nal est ouverte Ă toute personne ayant subi un prĂ©judice certain et personnel dĂ©coulant directement de lâinfraction. Câest-Ă -dire la victime elle-mĂȘme, mais aussi ses enfants ou hĂ©ritiers, si leurs droits ont Ă©tĂ© atteints. Elle est alors jointe Ă lâaction publique et est recevable pour tous les chefs de dommages aussi bien matĂ©riels que corporels ou moraux, dĂ©coulant des faits objet de la poursuite. Le juge pĂ©nal statuera ainsi sur les demandes civiles, dĂ©coulant de lâaction pĂ©nale. En dâautres termes, de la sentence pĂ©nale dĂ©pendra la rĂ©paration pĂ©cuniaire aux demandeurs. Porter plainte pour abus de faiblesse sur personne ĂągĂ©e reviendrait donc Ă la victime directe du dĂ©lit, câest-Ă -dire la personne vulnĂ©rable dĂšs quâelle a pris conscience de lâabus, elle peut se constituer partie civile et agir, par voie dâaction ou dâintervention, devant le juge pĂ©nal. Il est cependant frĂ©quent, lorsque la victime est une personne trĂšs ĂągĂ©e, quâelle ait Ă©tĂ© ensuite placĂ©e sous un rĂ©gime de protection tutelle, curatelle, sauvegarde de justice âŠ. Dans ce cas, lâaction pourra ĂȘtre exercĂ©e par la personne qui dĂ©tient le pouvoir de rĂ©aliser une telle action le tuteur ou le curateur, avec ou sans lâaccompagnement de la victime le cas Ă©chĂ©ant. Toutefois, il arrive que la victime nâait pas conscience dâavoir Ă©tĂ© abusĂ©e et, en consĂ©quence, ne porte pas plainte. Cela nâest pas un obstacle Ă la saisine du juge pĂ©nal. Rappelons que le consentement de la victime nâest pas un fait justificatif en droit pĂ©nal câest-Ă -dire que des poursuites seront possibles nĂ©anmoins son acquiescement aux actes litigieux en cause, et que la poursuite du chef dâabus de faiblesse nâest pas conditionnĂ©e Ă une plainte de cette derniĂšre. AprĂšs le dĂ©cĂšs de la victime, une action est Ă©galement envisageable par les hĂ©ritiers de cette derniĂšre ou par lâadministrateur de la succession, en vue de la reconstitution de lâactif successoral. En la matiĂšre, lâAssemblĂ©e plĂ©niĂšre de la Cour de cassation a consacrĂ© la transmissibilitĂ© de lâaction civile de la victime directe Ă ses hĂ©ritiers, au visa des articles 2 et 3 du Code de procĂ©dure pĂ©nale, et de lâarticle 731 du Code civil, tout en lâentourant de strictes conditions. Ces articles disposent Lâaction civile en rĂ©paration du dommage causĂ© par un crime, un dĂ©lit ou une contravention appartient Ă tous ceux qui ont personnellement souffert du dommage directement causĂ© par lâinfraction. La renonciation Ă lâaction civile ne peut arrĂȘter ni suspendre lâexercice de lâaction publique, sous rĂ©serve des cas visĂ©s Ă lâalinĂ©a 3 de lâarticle 6. » article 2 du Code de procĂ©dure pĂ©nale. Que Lâaction civile peut ĂȘtre exercĂ©e en mĂȘme temps que lâaction publique et devant la mĂȘme juridiction. Elle sera recevable pour tous chefs de dommages, aussi bien matĂ©riels que corporels ou moraux, qui dĂ©couleront des faits objet de la poursuite » article 3 du Code de procĂ©dure pĂ©nale. Les hĂ©ritiers peuvent toujours, bien sĂ»r, poursuivre lâaction engagĂ©e au pĂ©nal de son vivant par la victime. Mais, si elle nâa pas agi, ils ne peuvent se constituer parties civiles devant le juge que par voie dâintervention, câest-Ă -dire si le ministĂšre public a dĂ©jĂ engagĂ© lâaction, et si leur auteur nâavait pas renoncĂ©, de son vivant, Ă lâaction civile. Il est, en effet, possible de mener une action au civil pour vice du consentement sâil y a eu dol, violences physiques ou morales. Il est en consĂ©quence possible de mener une action en annulation pour trouble mental. Lâarticle 414-1 du Code civil dispose en la matiĂšre Pour faire un acte valable, il faut ĂȘtre sain dâesprit. Câest Ă ceux qui agissent en nullitĂ© pour cette cause de prouver lâexistence dâun trouble mental au moment de lâacte ». Lâarticle 414-2 du Code civil poursuit De son vivant, lâaction en nullitĂ© nâappartient quâĂ lâintĂ©ressĂ©. AprĂšs sa mort, les actes faits par lui, autres que la donation entre vifs et le testament, ne peuvent ĂȘtre attaquĂ©s par ses hĂ©ritiers, pour insanitĂ© dâesprit, que dans les cas suivants 1° Si lâacte porte en lui-mĂȘme la preuve dâun trouble mental ; 2° Sâil a Ă©tĂ© fait alors que lâintĂ©ressĂ© Ă©tait placĂ© sous sauvegarde de justice ; 3° Si une action a Ă©tĂ© introduite avant son dĂ©cĂšs aux fins dâouverture dâune curatelle ou dâune tutelle ou aux fins dâhabilitation familiale ou si effet a Ă©tĂ© donnĂ© au mandat de protection future. Lâaction en nullitĂ© sâĂ©teint par le dĂ©lai de cinq ans prĂ©vu Ă lâarticle 2224 ». LâinconvĂ©nient de cette procĂ©dure rĂ©side dans le fait que câest la victime qui doit porter plainte ; ce qui peut sâavĂ©rer particuliĂšrement difficile dans la mesure oĂč celle-ci nâest pas nĂ©cessaire consciente dâavoir Ă©tĂ© abusĂ©e. III. Abus de faiblesse sâen protĂ©ger Afin de se prĂ©munir de ces abus commis sur des personnes vulnĂ©rables, il est peut apparaĂźtre comme fortement recommandĂ© de surveiller le plus possible les personnes vulnĂ©rables, dâĂȘtre prĂ©sent et vigilant. Par ailleurs, la majoritĂ© des personnes touchĂ©es par les abus de faiblesse sont des personnes prĂ©sentant une certaine vulnĂ©rabilitĂ© due Ă lâĂąge. Il est possible de distinguer trois principales catĂ©gories de personnes touchĂ©es par de tels abus les mineurs, les personnes en Ă©tat de sujĂ©tion psychologique et physique et les personnes souffrant dâune vulnĂ©rabilitĂ© particuliĂšre. Il faut ici souligner que des procĂ©dĂ©s, tels que la curatelle, sont disponibles afin de protĂ©ger vos proches avant dâavoir Ă porter plainte pour abus de faiblesse sur personne ĂągĂ©e. La tutelle ou la curatelle permettent ainsi dâaccompagner la personnel vulnĂ©rable en fonction de son degrĂ© dâatteinte, et lui permettre de faire des actes valables, qui nâatteignent pas abusivement son patrimoine. Ces deux procĂ©dĂ©s sont, en effet, trĂšs bien encadrĂ©s et un Ă©quilibre entre pouvoirs et contre-pouvoirs permet de sĂ©curiser le patrimoine de la personne vulnĂ©rable et les actes rĂ©alisĂ©s par le tuteur ou le curateur. SOURCES ABUS DE FAIBLESSE, ARTICLES L223-15-2 ET SUIVANT DU CODE PĂNAL COUR DE CASSATION, CHAMBRE CRIMINELLE, DU 12 JANVIER 2000, ARTICLE 1137 DU CODE CIVIL ARTICLE 8 DU CODE DE PROCĂDURE PĂNALE ARTICLE 414-1 ET 414-2 DU CODE CIVIL ARTICLE 2 DU CODE DE PROCĂDURE PĂNALE ARTICLE 3 DU CODE DE PROCĂDURE PĂNALE Cet article a Ă©tĂ© rĂ©digĂ© pour offrir des informations utiles, des conseils juridiques pour une utilisation personnelle, ou professionnelle. Il est mis Ă jour rĂ©guliĂšrement, dans la mesure du possible, les lois Ă©voluant rĂ©guliĂšrement. Le cabinet ne peut donc ĂȘtre responsable de toute pĂ©remption ou de toute erreur juridique dans les articles du site. Mais chaque cas est unique. Si vous avez une question prĂ©cise Ă poser au cabinet dâavocats, dont vous ne trouvez pas la rĂ©ponse sur le site, vous pouvez nous tĂ©lĂ©phoner au 01 43 37 75 63.Ilssont gardiens dâimmeubles de Plaine commune habitat (PCH) depuis bon nombre dâannĂ©es et en ont ras la casquette de voir leurs conditions de travail se dĂ©grader. Autrefois, ils Ă©taient les garants du lien social, les dĂ©positaires des histoires de chacun ou les protecteurs des lieux. Aujourdâhui, ils se plaignent de leur isolement, de la multiplicitĂ© des charges, tout autant des
Au lieu du dĂ©nigrement les gardiens mĂ©riteraient de la reconnaissance, du soutien !!! AprĂšs l'agression de plusieurs de leurs collĂšgues, quatre employĂ©s de PCH ont acceptĂ© de parler de leur malaise quotidien dĂ» en partie Ă lâirrespect et Ă la violence dont ils sont souvent les victimes expiatoires. Ils sont gardiens dâimmeubles de Plaine commune habitat PCH depuis bon nombre dâannĂ©es et en ont ras la casquette de voir leurs conditions de travail se dĂ©grader. Autrefois, ils Ă©taient les garants du lien social, les dĂ©positaires des histoires de chacun ou les protecteurs des lieux. Aujourdâhui, ils se plaignent de leur isolement, de la multiplicitĂ© des charges, tout autant des critiques â voire des agressions â dont ils sont lâobjet. Mon travail est de moins en moins facile car on fait face Ă une exigence accrue de la part des locataires », constate Mohamed, gardien de lâĂlot 4 et 8, place du Caquet. Les rapports avec les habitants sont basĂ©s sur la confiance, mais restent fragiles dĂšs lors quâil ne trouve pas les mots justes pour apaiser les tensions. Chacun attend des solutions Ă ses problĂšmes et câest Ă nous de les satisfaire, ajoute le gardien. On est constamment sous pression. » Une pression endĂ©mique qui gĂ©nĂšre chez eux un grand stress. En dix ans de mĂ©tier, je constate que le locataire a changĂ©. Il est plus nerveux, sâautorise toutes les libertĂ©s. » Et il part de ce postulat impĂ©rieux il paie un loyer donc il est le roi. MĂȘme si les responsabilitĂ©s qui nous sont confiĂ©es sont lourdes, elles sont aussi gratifiantes, tempĂšre Mohamed. Beaucoup viennent me confesser leurs problĂšmes et je suis touchĂ© quâils mâaient choisi. Jâaime ĂȘtre Ă leur Ă©coute. » Il y a des jours oĂč j'ai envie de tout arrĂȘter » Mohamed tient Ă mettre un bĂ©mol sur la vague dâagressions survenue ces derniĂšres semaines dans divers quartiers de la ville. Elles sont le fait dâune minoritĂ© dâindividus suffisamment excitĂ©s pour ne faire parler que dâeux, regrette-t-il. Avec la plupart des habitants, je ne relĂšve aucun problĂšme. » Quand on lui Ă©voque son collĂšgue qui officie dans le mĂȘme secteur et qui a Ă©tĂ© menacĂ© Ă lâarme blanche par un locataire en septembre, il se dit surpris quâon en soit arrivĂ© jusque-lĂ . Car si les menaces verbales sont frĂ©quentes, les agressions physiques sont rares. Ă ma connaissance, cela constitue une premiĂšre. » Il avoue nâavoir pas peur pour lui mais pour sa femme et ses trois enfants sur lesquels il veille davantage. » Et reconnaĂźt que tout peut dĂ©raper trĂšs rapidement lorsque des petits groupes de personnes malveillantes ne vivant pas dans le bĂątiment cassent lâinterphone ou dĂ©tĂ©riorent la cage dâescalier. Cela engendre des frais que le locataire est obligĂ© de payer. » Du coup, les esprits sâĂ©chauffent. Annick, gardienne Ă la Cour dâAngle, est lasse. Fourbue. Il y a des jours oĂč jâai envie de tout arrĂȘter », confie celle qui affiche vingt-sept ans de service au compteur. Depuis environ cinq ans, mes conditions de travail nâont fait que se dĂ©grader. Aujourdâhui, le gardien dâimmeuble, plus personne ne le respecte. » Ă commencer, selon elle, par les locataires La proximitĂ© que jâavais avec les anciens habitants, je ne lâai plus avec les nouveaux. » Pire encore, avec les Ă©ternels mĂ©contents qui sâadjugent le droit de taper sur les volets de son appartement, contigu Ă la loge, quand elle est en congĂ©s. Du coup, je vis cloĂźtrĂ©e pour ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©e », rĂ©vĂšle Annick. Autre cause de son mal-ĂȘtre, les contacts humains sâamenuisent comme peau de chagrin, mĂȘme avec son employeur ils ne viennent plus me voir et me renvoient en plus telle une patate chaude les plaintifs qui se rendent Ă lâagence » ou avec ses collĂšgues gardiens quâelle nâa plus lâoccasion de cĂŽtoyer car dĂ©sormais on nous oblige Ă travailler chacun de notre cĂŽtĂ©. » On fait un super boulot » Le matin, la premiĂšre question qui me vient Ă lâesprit câest âquâest-ce que je vais avoir comme casse aujourdâhui ?â », raconte MoĂŻse, gardien Ă La Saussaie. Un discours nĂ©gatif qui puise son origine dans les multiples sollicitations auxquelles il est confrontĂ© dĂšs que la journĂ©e commence. On doit avoir rĂ©ponse Ă tout, y compris dans des domaines pour lesquels nous ne sommes pas habilitĂ©s. Nous sommes les boucs Ă©missaires, les coupables idĂ©aux et la cible de tous, notamment des locataires et de leur amicale qui nous jugent systĂ©matiquement responsables du moindre dysfonctionnement. » Ainsi, lâautre soir, un incendie criminel sâest dĂ©clarĂ© dans le local des poubelles. MoĂŻse a dĂ» tout dâabord se substituer aux pompiers pour rassurer les habitants qui dans le mĂȘme temps lui ont lancĂ© des invectives. On est le rĂ©ceptacle de leur malaise, ajoute Ăric, son collĂšgue du bĂątiment dâen face. On nous fait mĂȘme passer pour les comptables de leurs notes Ă©levĂ©es en eau ou en chauffage. Les locataires sont devenus des clients quâil faut servir et vite. Et dans leur tĂȘte, la confusion est grande entre le rĂŽle du bailleur et celui du gardien. La preuve, jâai Ă©tĂ© victime dâune agression et vĂ©cu lâenfer pendant six mois au seul motif dâavoir exĂ©cutĂ© les consignes du bailleur. » LâĂ©volution de la dĂ©gradation des relations serait pour ces deux gardiens chevronnĂ©s Ă mettre sur le compte de trop dâassistanat. Tout leur est acquis, sauf quâil faut rappeler aux locataires quâils ont certes des droits mais aussi des devoirs Ă respecter. » Il nây a pas que la violence physique ou verbale qui les fait souffrir, mais aussi toutes ces petites humiliations quotidiennes qui sont lâillustration de lâinsatisfaction des locataires. Pour MoĂŻse, les gardiens sont amenĂ©s Ă disparaĂźtre si les conditions de travail ne sâamĂ©liorent pas et si les collĂšgues absents ne sont pas remplacĂ©s. Actuellement, on est deux pour faire le boulot de six personnes. » Dans cette grande marĂ©e de dĂ©sespoir, une petite vague positive affleure tout de mĂȘme. On fait un super boulot, estime Ăric. Contrairement aux idĂ©es rĂ©pandues, les gens, pour la plupart trĂšs courtois, ont besoin de notre prĂ©sence, ce qui nous revalorise et nous fait tenir le coup. Pour eux, on reprĂ©sente une sĂ©curitĂ©. » GrĂ©goire Remund REPĂRES Plaine commune habitat en chiffres PCH fonctionne en organisation territorialisĂ©e. Quatre agences sont rĂ©parties sur le territoire Agence nord 4780 logements sur 35 sites 33 gardiens, 22 agents dâentretien, 23 personnes rĂ©parties sur quatre lieux dâaccueil du public. Agence nord-est 4184 logements sur 12 sites 38 gardiens, 22 agents dâentretien, 20 personnes sur deux lieux dâaccueil du public. Agence sud 3927 logements sur 19 sites 31 gardiens, 25 agents dâentretien, 20 personnes rĂ©parties sur deux lieux dâaccueil du public. Agence est 2518 logements sur 18 sites 20 gardiens, 6 agents dâentretien, 10 personnes sur un lieu dâaccueil du public. Source bilan dâactivitĂ© 2006 de PCH 22/10/2008 â 194245Gardiende maison et Home Paris - Gardien d'immeuble - Paris - contactez Gana. Publiez une annonce gratuite* Inscription Connexion . Comment ça marche ? Aide Conseils ActualitĂ©s A la une Bons plans < 20 aoĂ»t 2022 Ă 12h03 : PATRICK a Ă©tĂ© contactĂ©(e) > < 20 aoĂ»t 2022 Ă 12h02 : Cyril a Ă©tĂ© contactĂ©(e) > < 20 aoĂ»t 2022 Ă 11h59 : bernard a Ă©tĂ© contactĂ©(e) > < 20 aoĂ»t 2022
Descriptions de travail pour Gardienne dâimmeuble Une excellente description de travail commence par un rĂ©sumĂ© convaincant du poste et de son rĂŽle au sein de votre entreprise. Votre rĂ©sumĂ© devrait fournir un aperçu de votre entreprise et des attentes pour le poste. DĂ©crivez les types dâactivitĂ©s et de responsabilitĂ©s requises pour lâemploi afin que les chercheurs dâemploi puissent dĂ©terminer sâils sont qualifiĂ©s ou si lâemploi convient. Exemple de descriptions dâemploi pour Gardienne dâimmeuble Notre immeuble commercial du centre-ville a une ouverture immĂ©diate pour un gardien dâimmeuble. Nous exploitons un immeuble de six Ă©tages dans un quartier trĂšs frĂ©quentĂ© de la ville. Lâimmeuble comprend 42 bureaux et plusieurs aires communes qui nĂ©cessitent un soutien et un entretien constants. Le candidat retenu sera responsable de la plomberie, de lâĂ©lectricitĂ©, du contrĂŽle dâaccĂšs et de lâentretien des systĂšmes de CVC ainsi que de toute autre tĂąche assignĂ©e par le gestionnaire des installations. Nous recherchons un professionnel qui peut prendre lâinitiative et aider Ă anticiper les problĂšmes avant quâils ne se produisent. Le candidat idĂ©al sera en mesure de communiquer efficacement avec les locataires, les visiteurs et toute autre personne quâil rencontre au travail. Les responsabilitĂ©s et devoirs dâun/e Gardienne dâimmeuble La section sur les responsabilitĂ©s et les tĂąches est la partie la plus importante de la description de travail. Vous devez dĂ©crire ici les fonctions que ce poste effectuera rĂ©guliĂšrement, le fonctionnement du travail au sein de lâorganisation et le destinataire du travail Ăvaluer, rĂ©parer et entretenir les systĂšmes de plomberie, dâĂ©lectricitĂ© et de CVC dans le bĂątiment. Communiquer avec la direction des installations au sujet de tout travail qui nĂ©cessite lâaide dâun expert externe. Recevoir et rĂ©pondre aux rapports des locataires sur les problĂšmes mĂ©caniques ou dâentretien dans leurs locaux. Travailler avec les outils et les fournitures nĂ©cessaires Ă la rĂ©alisation des projets. Maintenir les procĂ©dures de sĂ©curitĂ© de lâentreprise en tout temps et se conformer aux rĂšglements de contrĂŽle dâaccĂšs. Ăvacuer le bĂątiment en cas dâurgence. Entretenir les systĂšmes de sĂ©curitĂ© incendie, de monoxyde de carbone, de fumĂ©e et autres systĂšmes de sĂ©curitĂ© Ă lâintĂ©rieur de la structure. Ătalonner les instruments et les outils requis pour les responsabilitĂ©s professionnelles. Les qualifications et compĂ©tences dâun/e Gardienne dâimmeuble Ensuite, dĂ©crivez les compĂ©tences requises et prĂ©fĂ©rĂ©es pour votre poste. Cela peut inclure lâĂ©ducation, lâexpĂ©rience professionnelle antĂ©rieure, les certifications et les compĂ©tences techniques. Vous pouvez Ă©galement inclure des compĂ©tences non techniques et des traits de personnalitĂ© que vous envisagez pour une embauche rĂ©ussie. Bien quâil puisse ĂȘtre tentant dâinclure une longue liste de compĂ©tences et dâexigences, un trop grand nombre pourrait dissuader les candidats qualifiĂ©s de postuler. Gardez votre liste de qualifications concise, mais fournissez suffisamment de dĂ©tails avec des mots clĂ©s et des termes pertinents. DiplĂŽme dâĂ©tudes secondaires/CESS obligatoire 4+ ans dâexpĂ©rience dans lâentretien des bĂątiments CapacitĂ© de travailler le soir et la fin de semaine selon les affectations. VolontĂ© dâinspecter et dâĂ©valuer tous les aspects mĂ©caniques du bĂątiment. Doit avoir la capacitĂ© de grimper des hauteurs, de soulever jusquâĂ 30 kg et de grimper sur des Ă©chelles.
Recruteurs trouvez 60 CV gardienne immeuble cap dans la cvthĂšque retail et distribution Distrijob. AccĂšs CVthĂšque Ă partir de 385 ⏠! Recrutement gardienne immeuble cap.Argent & Placements Immobilier Les relations entre les syndics et les copropriĂ©tĂ©s sont parfois difficiles. Mais de nouveaux outils sont Ă la disposition des copropriĂ©taires pour faire prĂ©valoir leur point de vue. Ces derniers mois, le droit de la copropriĂ©tĂ© a connu des Ă©volutions rĂ©glementaires trĂšs importantes avec lâordonnance du 30 octobre 2019 et son dĂ©cret dâapplication n° 2020-834 du 2 juillet 2020. Ces textes vont tous dans le mĂȘme sens un rééquilibrage du pouvoir entre le syndic et les copropriĂ©taires. LâĂ©volution est favorable aux copropriĂ©taires qui peuvent intervenir plus facilement. Il faut sâen saisir », confirme Emile HagĂšge, directeur gĂ©nĂ©ral de lâAssociation des responsables de copropriĂ©tĂ© ARC. MandatĂ© lors de lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale des copropriĂ©taires pour gĂ©rer lâimmeuble, le syndic dispose de pouvoirs importants pour engager des dĂ©penses au nom de lâimmeuble, appeler les fonds et il peut, parfois, prendre des dĂ©cisions sans consulter les copropriĂ©taires. Dans certains cas, il ne fait pas son travail, laisse les copropriĂ©tĂ©s Ă lâabandon et ces derniĂšres voient leurs problĂšmes sâaggraver. Voici six armes permettant dâagir en cas de difficultĂ©. Engager une action contre un syndic qui ne fait rien En cas dâinaction du syndic en place ou Ă©ventuellement de faute grave, le prĂ©sident du conseil syndical peut engager une action judiciaire Ă son encontre pour demander rĂ©paration du prĂ©judice, selon les nouveaux alinĂ©as de lâarticle 15 de la loi du 10 juillet 1965 qui rĂ©git les copropriĂ©tĂ©s. Lire aussi Article rĂ©servĂ© Ă nos abonnĂ©s MarchĂ© immobilier comment le neuf cherche Ă se rĂ©inventer Auparavant, il fallait dâabord voter le changement de syndic et demander Ă son remplaçant dâattaquer son confrĂšre, ce qui Ă©tait rarement entrepris. Pour que le prĂ©sident du conseil syndical puisse agir, lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale doit dâabord lui donner un mandat, et les frais de procĂ©dure sont Ă la charge de lâimmeuble. La rĂ©solution votĂ©e en assemblĂ©e pourra Ă©galement prĂ©voir un dĂ©lai permettant de rĂ©gler le litige Ă lâamiable avant dâengager une procĂ©dure judiciaire. Utiliser lâExtranet pour rĂ©cupĂ©rer les documents importants Fini les multiples coups de fil pour rĂ©cupĂ©rer le rĂšglement de copropriĂ©tĂ©, les procĂšs-verbaux des assemblĂ©es gĂ©nĂ©rales, les contrats de lâimmeuble ou les diagnostics techniques des parties communes. Depuis juillet 2020, Ă la suite dâun dĂ©cret du 29 mai 2019, le syndic doit mettre en ligne, sur un site appelĂ© Extranet, une sĂ©rie de documents obligatoires pour que les copropriĂ©taires puissent les consulter facilement. Les relevĂ©s de banque ou la liste des copropriĂ©taires sont, quant Ă eux, consultables seulement par le conseil syndical, câest-Ă -dire les copropriĂ©taires Ă©lus par lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale de copropriĂ©tĂ© pour les reprĂ©senter. Enfin, chaque copropriĂ©taire dispose dâun espace sĂ©curisĂ© qui permet de vĂ©rifier les avis dâappel de fonds qui lui ont Ă©tĂ© envoyĂ©s ces trois derniĂšres annĂ©es. Appliquer la pĂ©nalitĂ© en cas de retard dans le transfert des documents Si le syndic nâa pas mis les documents obligatoires sur lâExtranet ou que ces derniers ne font pas partie des Ă©lĂ©ments consultables mais que le conseil syndical en a besoin dans sa mission dâassistance et de contrĂŽle au syndic, il peut appliquer une pĂ©nalitĂ© de 15 euros par jour de retard. Cette somme vient en dĂ©duction des honoraires versĂ©s au syndic pour sa gestion. Le conseil syndical peut, en effet, demander Ă prendre connaissance de tout document, correspondance ou registre se rapportant Ă lâadministration de la copropriĂ©tĂ©. Lire aussi Pourquoi le nombre de logements Ă louer augmente dans les grandes villes Le syndic dispose dâun mois pour transmettre les piĂšces selon le dĂ©cret n° 2019-503 du 23 mai 2019. Au-delĂ de ce dĂ©lai, le conseil syndical peut dĂ©duire les 15 euros par jour des honoraires de gestion courante. Attention de vĂ©rifier dans les comptes que cette mesure a bien Ă©tĂ© prise en compte. Faire convoquer une assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale en cas de besoin Lorsquâun copropriĂ©taire rĂ©alise des travaux qui modifient lâaspect extĂ©rieur de lâimmeuble ou qui nĂ©cessitent de supprimer un mur porteur, il doit obtenir au prĂ©alable lâaccord de lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale des copropriĂ©taires. Reste que celle-ci a lieu une fois par an et il peut ĂȘtre important dâen convoquer une plus rapidement. JusquâĂ prĂ©sent, seul le prĂ©sident du conseil syndical ou un copropriĂ©taire qui rĂ©ussissait Ă rassembler 25 % des voix de lâimmeuble pouvait demander une convocation. DĂ©sormais, un nouvel article 17-1 AA de la loi du 10 juillet 1965 indique que tout copropriĂ©taire peut convoquer une AG. Mais il doit le faire Ă ses frais, car une assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale extraordinaire est payante contrairement Ă lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale annuelle. Lire aussi Article rĂ©servĂ© Ă nos abonnĂ©s Plus dâun an aprĂšs sa mise en ligne, le fichier officiel des prix de lâimmobilier reste mĂ©connu A la rĂ©munĂ©ration du syndic, il faut Ă©galement ajouter le coĂ»t dâenvoi de la convocation. Afin de limiter les coĂ»ts, il est possible que plusieurs copropriĂ©taires se regroupent sâils ont besoin dâune assemblĂ©e. Le syndic informe le copropriĂ©taire des frais liĂ©s Ă lâassemblĂ©e et il convoque lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale dans les quarante-cinq jours qui suivent le paiement de ces frais. Cette mesure comporte cependant des limites lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale ne peut concerner que les droits et obligations du ou des copropriĂ©taires concernĂ©s. Le copropriĂ©taire doit demander une assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale par lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception au syndic et indiquer les points mis Ă lâordre du jour. Voter en assemblĂ©e coĂ»te que coĂ»te mĂȘme par correspondance Sâexprimer en assemblĂ©e sur les rĂ©solutions prĂ©sentĂ©es que ce soit pour des travaux, pour un changement de syndic ou toute autre dĂ©cision est important. Si on ne peut pas se dĂ©placer, il est dĂ©sormais possible de voter par correspondance. Un arrĂȘtĂ© paru le 2 juillet 2020 fixe le formulaire nĂ©cessaire pour le vote. Pour chaque rĂ©solution, il faut cocher au choix la colonne pour », contre » ou abstention ». Le formulaire doit ĂȘtre rĂ©ceptionnĂ© par courrier au moins trois jours avant la rĂ©union et il peut aussi ĂȘtre transmis par courriel. Dans ce cas, il est considĂ©rĂ© comme rĂ©ceptionnĂ© Ă la date dâenvoi. Certes, il ne sera pas possible de participer au dĂ©bat qui apporte souvent des informations prĂ©cieuses sur lâimmeuble et cela ne remplacera donc pas la prĂ©sence physique mais cela permet de donner son avis. Il est Ă©galement possible de participer Ă lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale Ă distance par visioconfĂ©rence, par audioconfĂ©rence ou par tout autre moyen de communication Ă©lectronique et, mĂȘme si nous devons poursuivre la digitalisation du secteur, les syndics ont fait beaucoup de progrĂšs pour tenir des assemblĂ©es gĂ©nĂ©rales Ă distance », estime Danielle Dubrac, prĂ©sidente de lâUnion des syndicats de lâimmobilier UNIS. Faire appliquer le plafond de lâĂ©tat datĂ© Lorsquâun propriĂ©taire vend son appartement, il doit fournir au notaire un rĂ©capitulatif de lâensemble des charges liĂ©es au lot de copropriĂ©tĂ©. Cet Ă©tat datĂ© dĂ©taille les charges dues par le vendeur au syndic, celles Ă la charge de lâacquĂ©reur et les avances dĂ©jĂ versĂ©es. Ce document est fourni par le syndic, qui le facture au propriĂ©taire vendeur. Les associations de dĂ©fense des consommateurs avaient dĂ©noncĂ© des montants de facturation trĂšs Ă©levĂ©s, parfois de 600 euros pour un travail dâune demi-heure, pour un syndic. DĂ©sormais, depuis le 1er juin 2020, Ă la suite du dĂ©cret du 23 fĂ©vrier 2020, le montant de lâĂ©tat datĂ© peut ĂȘtre au maximum de 380 euros TTC. VĂ©rifiez bien que ce tarif vous est appliquĂ© mĂȘme si votre contrat de syndic donne un autre chiffre. Attention de ne pas payer de prĂ©-Ă©tat datĂ© parfois facturĂ© par les syndics alors que ce dernier nâa pas dâexistence lĂ©gale. Imposer des travaux dâaccessibilitĂ© Si vous avez besoin dâune rampe Ă lâentrĂ©e de lâimmeuble pour un fauteuil roulant ou de tout autre Ă©quipement liĂ© au handicap dans les parties communes, il sera plus facile dâobtenir gain de cause Ă partir du 31 dĂ©cembre 2020. Lire aussi Article rĂ©servĂ© Ă nos abonnĂ©s AprĂšs la vague dâachats immobiliers post-confinement, place Ă lâincertitude Le copropriĂ©taire devra envoyer en recommandĂ© au syndic une demande dâinscription de la rĂ©solution Ă lâordre du jour de la prochaine assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale avec un descriptif dĂ©taillĂ© des travaux envisagĂ©s. Et lâaccord de lâassemblĂ©e sera considĂ©rĂ© comme acquis automatiquement sauf si elle sâoppose catĂ©goriquement aux travaux. Sans opposition, le copropriĂ©taire attendra les deux mois liĂ©s Ă lâexpiration du dĂ©lai de contestation de lâAG et pourra dĂ©marrer les travaux. Ces derniers seront aux frais du copropriĂ©taire concernĂ©, mĂȘme si rien nâempĂȘche une copropriĂ©tĂ© de les prendre en charge si elle le souhaite. Nathalie Coulaud
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